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Häufig gestellte Fragen

Bescheinigung für schwangere Frauen

Bis zur 28. Schwangerschaftswoche(6  1/2 Monate):

Passagiere dürfen fliegen. Voraussetzung: Eine vollständig ausgefüllte Schwangerschaftsbescheinigung. Diese erhalten Sie bei der Kabinencrew.

29. bis 32. Schwangerschaftswoche(6 1/2 bis 7 1/2 Monate):

Passagiere dürfen fliegen. Voraussetzung: Eine vollständig ausgefüllte Schwangerschaftsbescheinigung. Diese erhalten Sie bei der Kabinencrew, sowie eine unterschriebene  "Fit to Fly"-Bescheinigung des Arztes, nicht älter als 24 Stunden

Sitzplatz-Reservierung

Loggen Sie sich für alle Flüge mit Nesma Airlines and Almasria Universal Airlines von und nach Deutschland unter "PASSAGIERLOGIN" ein.

Bitte geben Sie Ihren Familienname und Ihre Buchungsnummer ein und klicken Sie auf "Login". Sollte der LogIn nicht funktionieren kontaktieren Sie bitte unser Service Center unter +49 (0) 511 36 42 36 36.

Wir helfen Ihnen gerne weiter

 

Jetzt können Sie sich Ihren Sitzplatz mit mehr Beinfreiheit in der erste Reihe, einen EXIT Sitz oder einen normalen Platz für Ihren nächsten Flug reservieren.

Aktuelle Preise 2018 für Nesma Airlines und AlMasria Airlines:

Standard Sitzplatz:  10,00 EUR/Person/oneway 
   
EXIT SEAT: 20,00 EUR/Person/oneway


Eine Sitzplatzreservierung ist online, per Mail oder im Reisebüro bis 72 Stunden vor Abflug möglich.

Bezahlen Sie einfach und bequem online über PayPal oder Sofortüberweisung. Bei Zahlung mit Kreditkarte denken Sie an Ihren 3D-Secure Code. Sollten Sie diesen zusätzlichen Sicherheitscode noch benötigen sprechen Sie kurz mit Ihrer Bank.

Nach erfolgter Einbuchung und Bezahlung Ihrer Sitzplätze erhalten Sie automatisch eine Buchungsbestätigung von uns. Bitte drucken Sie diese aus und zeigen sie beim Check In vor.

Für weitere Informationen oder Unterstützung schreiben Sie uns an info@spotreisen.com oder rufen Sie uns an.

Service Team : +49 (0) 511 36 42 36 36

Bitte beachten Sie:

Bedingt duch Sicherheitsauflagen der Behörden können nur Passagiere die die nachfolgenden Anforderungen erfüllen einen EXIT Sitz (Reihen am Notausgang) buchen:

  • Älter als 12 Jahre
  • Keine Schwangerschaft
  • keine körperichen und/oder geistigen Behinderungen
  • keine durch Körpermaße, Krankheit oder Altersgründen eingeschränkte Beweglichkeit
  • Beherrschung der englischen Sprache um den Angaben des Kabinenpersonals folge leisten zu können
  • Bereitschaft im Notfall die Notausgangstüren zu öffnen

Mit der Reservierung eines Sitzplatzes am Notausgang sichern Sie zu, dass die o.g. Kriterien auf Sie zutreffen. Sollten diese nicht zutreffen ist das Besatzungspersonal im Zweifel berechtig Ihnen einen anderen Platz zuzuweisen. Evtl. enstandene Reservierungskosten werden nicht zurück erstattet.

Die Benutzung eines Verlängerungsgurtes (Extension-Belt) ist in den Notausgangsreihen nicht gestattet.

Kostenlose Sitzplatzreservierung für Familien mit Kleinkindern (max 2 Erwachsene und mindestens 1 Kind unter 2 Jahren) und behinderte Fluggäste.

Sportgepäck

Sie haben die Möglichkeit Ihr zusätzliches Sportgepäck als separates Gepäck aufzugeben. Aber bitte denken Sie daran: Sportgepäck ist in jedem Fall anmeldepflichtig.

 

Bezahlen Sie einfach und bequem online über PayPal oder Sofortüberweisung. Bei Zahlung mit Kreditkarte denken Sie an Ihren 3D-Secure Code. Sollten Sie diesen zusätzlichen Sicherheitscode noch benötigen sprechen Sie kurz mit Ihrer Bank.

 

Nach erfolgter Einbuchung und Bezahlung erhalten Sie automatisch eine Buchungsbestätigung von uns. Bitte drucken Sie diese aus und zeigen sie beim Check In vor.

 

Für weitere Informationen oder Unterstützung schreiben Sie uns an info@spotreisen.comoder rufen Sie uns an.

 

Service Team : +49 (0) 511 36 42 36 36

 

Sportgepäck Hinweis
Alle Boards
(Surfboard, Kitebord, etc)

Anmeldepflichtig
Gewicht: bis 30 kg
Abmessungen: max 300 x 70 x 55 cm (LxBxH)
Zur Überprüfung der Beladbarkeit sind die Angaben der Abmessungen zwingend erforderlich.
Preis: 45,00 EUR/ oneway

Tauchgepäck

Anmeldepflichtig
Gewicht: bis 30 kg
Tauchflaschen werden nur entleert und mit geöffnetem Ventil befördert. Der Transport der deaktivierten Tauchlampen (Birne oder Akku müssen ausgebaut sein) erfolgt ausschließlich im Handgepäck. Die Mitnahme muss am Check-In angegeben werden.
Preis: 45,00 EUR/oneway

Kanu/Kajak/Schlauchboot

Anmeldepflichtig
Gewicht: bis 30 kg
Abmessungen: max 300 x 70 x 55 cm (LxBxH)

Zur Überprüfung der Beladbarkeit sind die Angaben der Abmessungen zwingend erforderlich.
Transport von Kanus und Kajaks erfolgt nur gegen Vorlage einer Regressverzichtserklärung.
Preis: 45,00 EUR/oneway

Flugdrachen/Gleitschirm

Anmeldepflichtig
Gewicht: bis 30 kg
Abmessungen: max 300 x 70 x 55 cm (LxBxH)Zur Überprüfung der Beladbarkeit sind die Angaben der Abmessungen zwingend erforderlich.
Preis: 45,00 EUR/oneway

Wasser-Ski

Anmeldepflichtig
Gewicht: bis 30 kg
Abmessungen: max 300 x 70 x 55 cm (LxBxH)Zur Überprüfung der Beladbarkeit sind die Angaben der Abmessungen zwingend erforderlich.
preis: 45,00 EUR/oneway

Fahrrad Anmeldepflichtig
Gewicht: bis 30 kg inkl. Verpackung. Der Lenker muss parallel zum Rahmen gestellt sein und die Pedale nach innen gedreht. Wir empfehlen als Verpackung Fahrradkoffer oder -taschen. Mehrgewicht wird wie Übergepäck behandelt.
Preis: 45,00 EUR/oneway
Golfgepäck Anmeldepflichtig
Gewicht: bis 30 kg
Preis: 45,00 EUr/oneway
Tennis-, Squash-, Badminton-Ausrüstung Nicht anmeldepflichtig
Wir befördern pro Fluggast die aufgeführten Sportausrüstungen zur Übergepäckrate unter Anrechnung auf das Freigepäck.
Angelausrüstung, Rollsport, Sportbögen, Reitausrüstung Nicht anmeldepflichtig
Wir befördern pro Fluggast die aufgeführten Sportausrüstungen zur Übergepäckrate unter Anrechnung auf das Freigepäck.
Zusatzgepäck

Sparen Sie Zeit und bezahlen Sie schön vor dem Flug Ihr zusätzlich Gepäck online.

Rollstühle müssen spätestens 48 Stunden vor dem Abflug gebucht werden. Der Transport ist kostenlos.

Das Gesamtgewicht eines Gepäckstückes darf 32 kg nicht überschreiten. Dies gilt auch wenn 2 Passagiere nur einen Koffer nutzen.

Preis für Übergepäck: 8,00 EUR/kg für nesma Airlines und AlMasria Airlines

Freigepäckgrenzen:

Handgepäck/Person Nesma Airlines: 5 kg
AlMasria Universal Airlines: 5 kg
Transportgepäck/Person Nesma Airlines: 20 kg
AlMasria Universal Airlines: 20 kg
Kinder älter als 2 Jahre Nesma Airlines: 20 kg
AlMasria Universal Airlines: 20 kg
Für Kinder unter 2 Jahren               Nesma Airlines: 10 kg + Buggy/Kindersitz
AlMasria Airlines: 10 kg + Buggy/Kindersitz
Kleintiere in der Kabine bis zu 5 kg kostenpflichtig
Muss vorab angemeldet werden!

 

 

Besondere Mahlzeiten

Für Ihren Flug bieten wir Ihnen eine große Auswahl zusätzlicher Mahlzeiten. Sie können diese online schnell und einfach dazu buchen. Passagiere mit besonderen Anforderungen können je nach Wunsch eine vegatarische oder glutenfreie Mahlzeit dazu buchen. Für Diabetiker haben wir eine spezielle Diabetikermahlzeit in unserem Angebot.